商业 2022-06-28 09:26

The shock of COVID-19 has sparked a new spirit of collaboration.

很少有人会不同意这一流行病已将世界体系推向边缘。随着过去20年取得的发展成果受到侵蚀,供应链中断,卫生系统受到破坏,一种新的紧迫性出现了,即采取不同的做法——不仅要战胜大流行,还要应对全球挑战的海啸。很明显,合作是必要的,但也很难做好。

在许多方面,社会企业家在形成包容性响应方面发挥了带头作用,他们往往在危机的第一线开展工作,但也形成了创新的、前所未有的合作。与世界经济论坛社会企业家应对COVID - 19联盟(一个由90多个组织组成的多利益攸关方平台)成员的对话揭示了7个经验教训。

尤努斯社会企业首席执行官、COVID-19应对联盟的共同创始伙伴萨斯基亚·布鲁斯滕说:“为了确保公正复苏,打破旧习惯和不同寻常的伙伴关系至关重要。”

1. 是明确的关于你想看到的改变

为了避免漂移,至关重要的是,不仅要在方法上有共同的理念,还要有“高度聚焦”和共同商定的目标。印度工业基金会(industriree Foundation)联合创始人、Catalyst 2030 - NASE的尼拉姆·奇伯(Neelam Chhiber)说:“如果没有共同点,就很难让合作走上正轨。”该联盟与Catalyst 2030 (NASE)共同发布了世界经济论坛“印度最后一公里前50名应对者”,这一努力在印度第二波疫情期间动员了对该地区社会企业家的支持。

2. 保持灵活和敏捷

SAP的企业社会责任主管Alexandra van der Ploeg警告说:“事情会发生变化,它们会改变,如果你不把灵活性和敏捷性融入到你的工作和议程中,你会在早期失败。”协作努力不能孤立于它们所运作的系统之外来看,就像这些系统一样,从定义上讲,协作努力将永远处于变化之中。因此,虽然各方都需要清楚自己的方向,但也需要有内在的灵活性和敏捷性,以适应他们如何到达那里。

因此,SAP采用了高度灵活和敏捷的融资流程,在危机爆发的几周内部署了急需的无限制融资。同样,当联盟成员与论坛的首席供应链和运营官社区接触的机会出现时,很明显,“购买社交”要有一个令人信服的理由——即与社会企业家一起改造价值链——他们必须改变他们的叙述,以符合该社区优先考虑的方式这样做。

3.选择最适合你的路线

SAP的社会企业和创业全球总监Jennifer Beason补充说,为了建立灵活性,每个合作伙伴都需要诚实地说出自己的核心竞争力是什么。“你需要知道什么时候、在哪里扮演领跑者,在哪个泳道游泳。把注意力集中在你最擅长的事情上,并愿意时不时地留在幕后。这将最终让集体的力量取得胜利。”

4. 要开放,敢于脆弱

van der Ploeg和Chhiber都重申,当合作者之间存在竞争或竞争优先级时,信任并不是必然的。范德普洛格评论说:“建立信任的一个很好的开始是有意识地努力把自己的议程放在一边,表现出脆弱和开放,从其他角度学习。通常情况下,这需要一些时间才能让合作者彼此坦诚。”她进一步补充说:“只有当我们感到能够向各方明确表达我们对这次合作的真正期望时。当你明白‘我们为什么真的对这个感兴趣’,‘我们为什么真的要做这个’,信任就可以开始了。”

5. 分享见解系统

在《社会变革的系统工作》一书中,Cynthia Rayner和François Bonnici强调,跨群体和网络共享数据的能力有助于建立信任。它还使人们具备解决他们遇到的问题所需要的知识。大流行伊始,联盟成员60分贝在亚洲、非洲和拉丁美洲的低收入和中等收入国家进行了1.5万多次电话采访,以从低收入家庭收集有关COVID-19影响的信息。研究人员收集数据以确定他们最迫切的需求。在一种普遍的紧迫感的共同作用下,它使其他国家——包括联盟成员国——能够作出反应,并将援助输送到最需要援助的地方。欧几里得网络(Euclid Network)的知识、研发主管、欧洲社会企业监测(ESEM)的联合发起人Wieteke Dupain补充说:“我们的工作始于我们向实地企业家学习并与他们合作的能力。只有了解他们的需求和观察,我们才能按照所需的规模和速度采取行动。”

6. 分配时间和资源

合作对于解决我们所面临的广泛而持久的全球和体制问题至关重要。然而,正如联盟的创始成员之一、Porticus的首席执行官梅勒妮·马斯·吉斯塔努斯(Melanie Maas Geesteranus)指出的那样:“要推动变革和系统变革,我们需要一种合作的心态和方法。这需要大量的时间和资源投资。为了有效合作,确定并投资于建立伙伴关系,对于建立信任、共享知识和网络以实现影响和结果至关重要。”

7. 庆祝一路走来的(小)胜利

即使你设法把每件事都做对了,但当你在努力应对世界上的重大系统性挑战时,你会感觉进展缓慢得令人沮丧。麦克阿瑟基金会影响投资高级项目官员乌尔米·森古普塔(Urmi Sengupta)补充说:“合作需要花费大量时间和精力,因此短期结果往往对帮助建立实现预期目标所需的长期势头和耐心很重要。”

例如:在麦克阿瑟基金会的支持下,来自社会影响投资全球指导小组(GSG)、前沿金融协作组织(CFF)和论坛可持续发展投资伙伴关系(SDIP)的合作者正在寻求通过建立可在不同经济体复制的“融资途径”来解决社会企业家面临的重大融资挑战。该项目支持在加纳和赞比亚开展的两项试点工作,使当地资本提供者能够与全球资本连接,仅从两个国家开始。

COVID-19远未结束,我们仍在与它的破坏性影响作斗争,不确定这一章将如何结束。与此同时,我们知道,世界面临的挑战远远超出了这一流行病的范围。无论是努力实现种族公正,为社区提供能源,还是减缓北极融化,我们都需要继续合作,建设一个公正、包容和可持续的世界。